使用条款

书WIND AND SEA网上商店使用条款（以下简称“本条款”）规定了所有用户在使用Franky Co., Ltd.（以下简称“公司”）提供的本服务（定义见第2条）时必须遵守的事项，以及公司与用户之间的权利和义务关系。如果您希望使用此服务，请务必在同意这些条款之前阅读全文。

第一条 申请

1. 本条款的目的是界定公司与用户（定义见第2条）之间关于使用本服务的权利和义务，并适用于用户与公司之间关于使用本服务的所有关系。
2. 公司不时在网站上发布的有关服务的规则、规定等（定义见第2条）构成本条款的一部分。

第二条 定义

这些条款中使用的下列术语应具有如下含义。
(1) “Shopify”是指 Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd 提供的服务。允许您开设在线商店。
(2) “会员用户”是指根据第3条第1款注册成为本服务会员，与本公司签订使用合同的个人或法人。
(3) “外部业务运营商”是指 Shopify Commerce Singapore Pte.Ltd.、支付公司或提供与服务合作的外部服务的任何其他企业。
(4) “访客用户”是指未注册成为本服务会员而使用本服务并已根据第五条第一项与本公司签订销售合同的个人或法人。
(5) “支付公司”是指提供本公司规定的可在本服务中使用的支付服务的公司。
（六）“知识产权”是指著作权、专利权、实用新型权、商标权、外观设计权以及其他知识产权（包括与该权利相关的取得该权利或者申请登记的权利等）。
（七）“彩票”是指第六条第一项规定的“彩票”。
（八）“登记申请人”指第三条第一项规定的“登记申请人”。
(9) “注册信息”是指第三条第一项所定义的“注册信息”。
(10) “本销售协议”指第五条第二款定义的“销售协议”。
(11) “本网站”是指其域名是“https://windandsea.jp/” 指由我公司运营的网站（如果我们网站的域名或内容因任何原因发生变更，则包括变更后的网站）。
(12) “服务”是指在本网站上销售产品的互联网邮购服务。
(13)“本产品”是指我公司提供的“产品”。WIND AND SEA（如果时尚品牌服务的名称或内容因任何原因发生变更，则包括变更后的时尚品牌服务。）
(14) “订单”指第 5.1 条中定义的“订单”。
(15)“用户”是指会员用户和访客用户的统称。
（十六）“用户信息”是指第三条第一项规定的注册者向本公司提供的信息，以及第五条第一项规定的用户向本公司提供的姓名、送货地址等信息。
(17) “使用协议”是指第三条第一项规定的“使用协议”。

第三条 会员注册或作为访客用户使用

1. 希望作为本服务会员使用本服务的人（以下简称“注册申请人”）应同意遵守本条款并按照本公司指定的方式提供本公司指定的某些信息，注册成为本服务会员。注册完成后，公司与希望注册的人之间将根据本使用条款的规定签订有关使用本服务的合同（以下简称“使用协议”）。
2. 如果用户以访客用户身份使用本服务，则本条款的内容适用于访客用户与本公司根据第 5 条第 2 款签订的销售合同。

第四条 用户信息

1、申请者、用户在提供用户信息时，必须向本公司提供真实、准确、最新的信息。
2. 如果注册为用户信息的信息发生变更，用户应立即使用本公司指定的方法更改本网站的用户信息。除非用户信息更新为最新信息，否则用户将无法购买该产品。
3、因用户输入错误的用户信息或未能更新信息至最新信息而造成的任何损害（包括但不限于无法交付本产品），本公司不承担任何责任。此外，如果因用户输入虚假或欺诈信息而导致公司、外部经营者或任何其他第三方遭受损害，用户应对公司和第三方的损失承担赔偿责任。

第五条 购买本产品

1. 如果用户希望通过本服务购买本产品，用户应按照本公司规定的方式申请购买本产品，并向本公司提供本公司指定的某些信息（以下简称“订单”）。
2. 当公司向用户在服务中注册的电子邮件地址发送公司接受订单的通知时，用户与公司之间将建立有关该产品的销售合同（以下简称“销售协议”）。
3. 对于与本销售合同有关的商品，用户应使用公司规定的方法向公司支付本服务中列出的商品价格、消费税、公司规定的送货费用，以及如果选择货到付款作为支付方式，则应支付公司规定的货到付款费用。
4. 通过本服务购买的商品的运费和货到付款费用按照本网站的“特定商业交易的注释”中的规定。
5. 公司将在收到订单之日起 7 天内，使用公司指定的方法将该产品运送到用户信息中注册的送货地址。但是，如果公司在本网站的商品购买页面上另行注明发货时间，则该商品将在该时间发货。如果产品发货出现延误，公司应按照公司规定的方式通知用户，经通知后，公司免除因产品发货延误而承担的任何责任。
6. 用户通过本服务购买的产品的所有权将在产品交付给用户时转移给用户。
7. 本销售合同成立后，除消费者合同法或其他强制性法律法规或本条款另有规定外，用户不得取消对产品的购买。
8. 除本条款另有规定外，公司没有义务退还已从用户处收到的产品相关的价格、消费税、运费、货到付款等费用。
9. 如果特定商业交易法第13条适用于本销售合同，用户应事先同意接收公司通过电子邮件发出的关于批准基于该条款的预付费邮购销售的通知。

第六条 抽奖

1. 尽管有前条的规定，对于某些产品，公司可以通过抽签的方式从下订单的用户中确定将成为本销售合同另一方的用户（以下简称“抽签”）。在这种情况下，当公司通过用户在本服务中注册的电子邮件地址向用户发送通知，告知用户已通过抽签被选为产品的购买者并且订单已被接受时，本销售合同将在用户和公司之间成立。
2、公司按照公司规定的程序公平、公正地进行抽奖。请注意，我们无法回复用户有关抽奖方式的任何询问。
3、即使用户抽奖失败而无法购买本产品，本公司也不承担任何责任。

第七条 退换货

1. 作为一般规则，我们不接受本产品的退货、退货或换货替代品。但在下列情况下，用户可以要求公司退回、退货或更换产品。
(1) 如果产品的类型、内容或数量与本销售协议的内容不符（不包括实际尺寸与本网站所示尺寸不同等轻微不符的情况），并且用户在产品到达用户之日起7天内联系本公司。
(2)本产品有破损或污渍等初期缺陷，如果质量不符合本销售合同的内容，自产品到达用户之日起7天内。当我联系你时
2. 仅当公司合理地确定存在前款所列原因时，公司才会根据用户的要求退回、退回或更换产品。但因产品停售、缺货或其他合理原因导致公司无法提供更换时，公司可以以退回或退回产品的方式予以应对，用户应事先同意。
3. 尽管有第1款和第2款的规定，如果用户使用产品，如果产品在交付后损坏或弄脏，或者如果有任何其他合理原因导致公司不接受产品的退货、退货或换货，公司可以拒绝用户的退货、退货或换货请求，并且用户不得对公司拒绝退货、退货或换货提出任何异议。
4. 除第1款规定的情况外，用户不得因用户方便或其他原因要求公司退货、退回或更换产品。
5、本产品向海外发货时，用户不能选择货到付款作为付款方式，如果选择货到付款，则订单将被视为已取消。
6、本条规定规定了本公司对本产品与合同不符的情况所应承担的法律责任（包括后续履行责任、违约责任、侵权责任），除本条规定外，本公司对产品与合同不符的情况不承担任何责任。

第八条 我公司解除本销售合同及采取的其他措施

1. 如果因地震、火灾或其他不可避免的情况导致本产品的生产、制造或交付变得困难，公司可以取消本销售合同，并且公司可以采取退款或公司认为适当的其他措施。
2. 由于用户拒绝接收产品、长期不在、地址输入错误或其他用户情况而未收到产品并退回产品时，如果在3个月内（但如果用户选择货到付款作为付款方式，则为8天）未收到产品，公司可以取消本销售合同。
3. 用户有下列情形之一的，公司可以解除本销售协议。

4. 如果存在前款任何一项情况，用户自然会失去对公司所欠任何债务的时间利益，并且必须立即向公司偿还所有债务。
5. 即使公司根据本条规定解除销售合同，用户也不得要求公司退还与销售合同相关的商品价格、消费税、运费、货到付款等费用。

第九条 账户信息管理

1、会员用户应自行管理、保管本服务的用户名和密码（以下简称“账户信息”），不得允许任何第三方使用，也不得出借、转让、更名、买卖等。
2、会员用户因账户信息管理不善、使用错误、被第三方使用等原因造成的任何损害，由会员用户自行负责，本公司不承担任何责任。
3、会员用户如发现其账户信息被盗用或被第三方使用，必须立即通知本公司并按照本公司的指示进行处理。

第十条 禁止行为

1、用户在使用本服务时不得有下列行为：

2. 对于因用户违反前款规定而造成的产品未送达或用户遭受的任何其他损失，公司不承担任何责任。

第11条 本服务的停止等

1. 若出现下列情形之一，本公司可在不事先通知用户的情况下，暂停或暂停全部或部分服务的使用。

2. 我公司可自行合理决定终止提供本服务。在此情况下，公司应提前通知用户。
3. 对于因本公司根据本条采取的措施给用户造成的任何损害，本公司不承担任何责任。

第十二条 设备负担等

1. 接受本服务所需的计算机、智能手机、软件和其他设备、通信线路和其他通信环境的准备和维护由用户承担费用和责任。
2. 用户应根据本服务的使用环境，自行承担费用并负责采取防止计算机病毒感染、未经授权的访问、信息泄漏等安全措施。
3. 即使公司出于运营原因在一定时间内存储有关用户的信息，公司也没有义务存储此类信息，并且公司可以随时删除此类信息。

第十三条 权利归属

有关本网站和本服务的所有所有权和知识产权均属于本公司或向本公司授予许可的人，本使用条款中规定的使用本服务的许可并不意味着本公司或向本公司授予许可的人有关本网站或本服务的知识产权的转让或许可，本使用条款中明确规定的除外。用户不得以任何理由从事任何可能侵犯本公司或已向本公司授予许可者知识产权的行为（包括但不限于反汇编、反编译、逆向工程）。

第十四条 注销登记等

1. 会员用户有下列情形之一的，本公司可在不事先通知或要求的情况下，暂停该会员用户使用本服务或取消该会员用户的会员注册。

(1) 如果违反本条款的任何规定，或者公司合理地确定存在违反风险。
（2）发现用户信息存在虚假、错误、遗漏的；
(3) 经查明该人过去曾被取消过会员注册。
(4) 如果您是未成年人、成年被监护人、被监护人、被救助人，且未取得法定代理人、监护人、监护人、辅助人的同意等而注册成为会员。
(5) 以任何可能给公司、外部经营者或其他第三方造成损害的目的或方法使用或试图使用本服务时。
（六）属于第八条第三项规定的任何一项，或者合理地认为存在属于该规定的风险时，
(7) 如果您以任何方式干扰本服务的运行
(8) 如果付款被暂停或无力偿债，或者提出申请启动破产程序、民事康复程序或类似程序。
(9)有请求扣押、暂扣押、暂处分、强制执行、拍卖的情况。
(10) 如果您因拖欠税款和公共会费而被解雇。
(11) 死亡时
（十二）反社会势力等（有组织犯罪集团、有组织犯罪成员、有组织犯罪集团成员、不再是有组织犯罪集团成员或有组织犯罪集团成员未满五年的人、与有组织犯罪集团有关的公司、企业敲诈勒索者、社会运动等）、有组织犯罪团伙、特殊情报团伙以及其他使用暴力、武力或欺诈手段获取经济利益的人。 （下同），或者公司认定公司通过资助等方式与反社会势力等有任何形式的互动或参与，例如合作或参与反社会势力等的维护、运营或管理。
(13) 公司合理判断不适合继续作为用户使用合同的其他情况。

2. 会员用户可以至少提前10天按照本公司规定的方式通知本公司取消注册。
3. 本公司对会员用户因本公司依据本条规定采取的行动而造成的任何损害不承担任何责任。

第十五条 免责和免责

1. 即使用户直接或间接从本公司获得有关本服务、网站、产品或其他事项的任何信息，本公司也不向用户提供超出本条款规定的任何保证。
2. 虽然本服务是使用 Shopify 提供的，但我们不保证 Shopify 与本服务之间的合作，并且本公司对此类合作中出现的任何问题不承担任何责任，除非归因于本公司。
3. 公司在本销售合同项下对用户的义务应通过将产品运送到公司作为用户信息通知的送货地址来履行，除非有公司原因，否则公司对产品未送达不承担任何责任。
4. 用户与外部经营者或其他第三方之间发生的与本服务或本网站有关的交易、通讯、争议等，应由用户自行负责处理和解决，除应归咎于本公司的情况外，本公司不承担任何责任。
5. 对于本公司提供服务的任何中断、暂停、终止、不可用或变更、用户信息的删除或消失、会员用户注册的取消、与用户的本销售合同的终止、因使用本服务而导致的数据丢失、设备故障或损坏、或用户因本服务而遭受的任何其他损害，本公司不承担赔偿责任，但本公司负责的情况除外。
6. 即使本网站提供到其他网站的链接，或从其他网站到本网站的链接，本公司也不对本网站以外的任何网站或从该网站获得的信息承担任何责任，但应归咎于本公司的情况除外。
7. 若本公司因超出其合理控制范围的情况（包括但不限于火灾、停电、黑客攻击、计算机病毒入侵、地震、洪水、战争、流行病、禁运、罢工、骚乱、无法保障物资和交通设施、政府或地方当局的干预、指示或要求，或国内外法律法规的制定、修改或废止）而无法履行其在《用户协议》项下的义务，本公司不对用户承担违约责任在这种情况持续期间。
8. 即使公司因消费者合同法或其他强制性法律的适用或任何其他原因而对用户的损害承担责任，公司的责任也仅限于直接和普通损害，不包括利润损失、间接损害等，并且仅限于根据发生损害的原因的销售合同从用户实际收到的产品购买价格的总额。

第十六条 用户的赔偿责任等

1. 如果用户违反本条款或因使用本服务而给公司造成损失，用户必须赔偿公司损失。
2. 如果用户收到与本服务有关的外部经营者或其他第三方的投诉，或与其发生争议，用户应立即将内容通知本公司，由用户承担费用和责任处理投诉或争议，并根据公司要求向公司报告进展情况和结果。
3. 如果公司因与用户使用本服务有关的侵权或任何其他原因而收到外部经营者或其他第三方的索赔，用户必须赔偿公司基于该索赔而被迫向第三方支付的金额。

第十七条 保密

如果用户由本公司提供或披露，或知悉任何有关本公司的技术、销售、运营、财务、组织或其他与用户协议或本服务有关的事项的信息，用户应将该信息视为机密信息，并仅将其用于使用本服务的目的，未经本公司书面同意，不得向任何第三方提供、披露或泄漏本公司的机密信息。
第十八条 个人信息等的处理
1. 本公司对用户个人信息（指个人信息保护法第二条第一项规定的“个人信息”）的处理，应按照本公司另行制定的隐私政策的规定，用户同意本公司按照本隐私政策处理用户的个人信息。
2. 公司可以自行决定将用户向公司提供的信息、数据等作为统计信息以不识别个人身份的形式使用和公布，用户不得反对。

第十九条 有效期

1. 本使用协议自会员用户根据第三条第一项规定完成注册之日起生效，并在公司与会员用户之间持续有效，直至会员用户取消注册或终止提供本服务之日（以较早者为准）。
2. 即使使用协议终止，本销售协议（不包括被取消的情况）仍将继续有效，直至本销售协议履行完毕，且使用协议中的条款在本销售协议有效期内仍然有效。

第 20 条 本条款等的变更

1. 本公司可自由变更本服务的内容。
2. 公司可以更改本条款（包括在网站上发布的有关服务的规则、规定等；本节以下同样适用）。如果公司对本条款进行任何变更，公司应在生效日期前通过公司指定的方式通知变更详情以及变更生效日期。如果用户在公布的生效日期后使用本服务，则视为用户已同意本条款的变更。

第二十一条 联系/通知

有关本服务的询问以及用户向公司发出的其他通信或通知、有关本条款变更的通知以及公司向用户发出的其他通信或通知应按照公司确定的方式进行。

第 22 条 本条款等的转让

1. 未经本公司事先书面同意，用户不得将使用合同或本销售合同项下的地位或基于本条款的权利或义务让与、转让、设置抵押或以其他方式处分给第三方。
2. 公司将与本服务相关的业务转让给第三方时（无论是通过业务转让、公司分立或任何其他形式），公司可以将使用协议和销售合同项下的地位、基于本条款的权利和义务以及用户信息和其他客户信息转让给受让人，用户应在本节中事先同意该转让。

第二十三条 完整协议

这些条款构成公司与用户之间就本文所含事项达成的完整协议，并取代公司与用户之间就本文所含事项达成的所有先前协议、陈述和谅解（无论是口头还是书面）。

第二十四条 可分割性

即使本协议的任何条款或部分根据《消费者合同法》或其他法律法规被确定为无效或不可执行，本协议的其余条款以及部分被确定为无效或不可执行的条款的其余部分将仍然完全有效，公司和用户应尽力在必要的范围内修改无效或不可执行的条款或部分，使其合法和可执行，并确保无效或不可执行的条款或部分的目的同样有效。具有同等的法律和经济效果。

第二十五条 生存规定

第四条第三项、第五条第五项及第八项、第六条第二项及第三项、第七条、第八条第四项及第五项、第九条第二项、第十条第二项、第十一条第三项、第十二条、第十三条、第十四条、第四项、第十五条至第十八条、第二十二条至第二十六条的规定即使在使用协议或本销售协议终止后仍然有效。但第十七条的有效期仅在使用合同或本销售合同终止后五年内有效。

第 26 条 适用法律和管辖法院

本条款的管辖法律为日本法律，对于因本条款引起的或与本条款相关的任何争议，东京地方法院或东京简易法院拥有一审专属管辖权。
第二十七条 协商解决
如对本条款未尽事宜或对本条款的解释产生疑问，公司与用户应本着诚实信用的原则，及时相互协商解决。

[2022年4月20日成立]
[更新于 2023 年 10 月 16 日]