常问问题

如果我们怀疑产品最初有缺陷，我们将首先检查情况并及时提供更换或退货。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但是查询表格请让我们了解更多详情。

*关于运费
如果出现初始缺陷，我们将承担全额往返运费。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但是“货到付款”请将产品发送至

*要求退货运费
 如果您想换货，请在交货时联系我们。“吊牌”和“包装袋”请检查您是否拥有所有必需的物品。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但如果这些物品丢失或损坏，我们将很难回复您的请求。如果您能检查您拥有的产品并妥善保管，我们将不胜感激。

预发布信息按以下时间表发布。请检查那里
官方Instagram：每周四
官方网站：每周五

一般来说，订单确认后，我们不接受因客户方便而提出的取消、退货或换货。
欲了解更多信息，请参阅[使用条款第7条请参阅]。

一般来说，订单确认后，我们不接受因客户方便而取消、退货或换货。
但我们仅在以下情况下接受退货、换货和维修。

1. 如果您的订单内容与交付的产品（设计、数量等）不同。
2. 如果交付的产品有缺陷（初始缺陷）
*收到产品后7天内联系的产品均符合资格。
*2.缺陷确定基于制造商标准。

*兑换所需条件
换货时，请在发货时联系我们。「吊牌」「包装袋」这些内容必须完整，这一点至关重要。请注意，如果这些物品因任何原因丢失或毁坏，我们将无法采取任何行动。

一般来说，订单确认后，我们不接受因客户方便而提出的取消、退货或换货。

但仅在以下情况下我们才会考虑退货或换货。
1、如果您订购的产品与您实际收到的产品在款式、数量等方面存在差异。
2. 如果产品有缺陷（损坏、划伤、弄脏）
*收到产品后7天内联系的产品均符合资格。
*2. 中的缺陷将由制造商确定。

欲了解更多信息，请参阅[使用条款第7条请参阅]。

查询表格我们将在 发布。请告知我们您的订单号、收件人和附带条件。

请检查购买时发送的电子邮件或我的页面。单击此处查看登录屏幕

标准商品将在 2 至 5 个工作日内发货（不包括周末和节假日）

对于预订/订购的产品，请在产品页面上查看运送时间。

查询表格我们将接受更改。
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・地址、电话号码、姓名变更
请告知我们上述情况。

除符合礼品资格的产品外，我们无法提供礼品包装或礼品包装。

发货前：请使用查询表联系我们。
发货后：请参阅发货完成电子邮件中列出的日本邮政单据编号。

我们深表歉意，但我们无法同时运送所有订单。

很抱歉，我们无法单独发货。

它将由日本邮政递送。
发货后，发货完成电子邮件将发送至您注册的电子邮件地址。

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