服務條款

使用條款

本WIND AND SEA本線上商店使用條款（以下稱「本條款」）規定了franky株式会社（以下稱「本公司」）提供的本服務（第2條定義）使用時，使用者必須遵守的事項以及本公司與使用者之間的權利義務關係。使用本服務的人，請在同意本條款前務必完整閱讀全文。

第1條 適用

1. 本條款的目的是規範使用本服務時本公司與使用者（第2條定義）之間的權利與義務關係，並適用於使用者與本公司之間所有與本服務使用相關的關係。
2. 本公司在本網站（第2條定義）上隨時公開的、本服務相關規則、各項規定等，構成本條款的一部分。

第2條 定義

本條款中使用的下列術語具有以下含義。
(1) 「Shopify」係指由Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.提供，能夠建立線上商店的服務。
(2) 「會員使用者」係指依據第3條第1項完成本服務會員註冊，並與本公司締結使用契約的個人或法人。
(3) 「外部事業者」係指Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.、支付公司及其他提供與本服務連動的外部服務之事業者。
(4) 「訪客使用者」係指未進行本服務會員註冊而使用本服務，並依據第5條第1項與本公司締結本買賣契約的個人或法人。
(5) 「支付公司」係指提供可於本服務上使用之本公司指定支付服務的公司。
(6) 「智慧財產權」係指著作權、專利權、實用新型權、商標權、設計權及其他智慧財產權（包括取得該等權利或對該等權利提出註冊等申請的權利）。
(7) 「抽選」係指第6條第1項所定義的「抽選」之含義。
(8) 「登錄申請者」指的是第3條第1項中定義的「登錄申請者」。
(9) 「登錄資訊」指的是第3條第1項中定義的「登錄資訊」。
(10) 「本買賣契約」指的是第5條第2項中定義的「本買賣契約」。
(11) 「本網站」指的是域名為「https://windandsea.jp/」且由本公司運營的網站（無論因任何理由本公司網站的域名或內容變更，亦包括變更後的網站）。
(12) 「本服務」指的是在本網站上銷售本商品的網路購物服務。
(13) 「本商品」指的是本公司提供的名稱為「WIND AND SEA」的時尚品牌所涉及的服飾（無論因任何理由時尚品牌服務的名稱或內容變更，亦包括變更後的時尚品牌服務）。
(14) 「本訂單」指的是第5條第1項中定義的「本訂單」。
(15) 「用戶」指的是會員用戶及訪客用戶的總稱。
(16) 「用戶資訊」指的是第3條第1項中登錄申請者提供給本公司的資訊及第5條第1項中用戶提供給本公司的姓名、收件地址等資訊的總稱。
(17) 「使用契約」指的是第3條第1項中定義的「使用契約」。

第3條 會員登錄或以訪客用戶身分使用

1. 希望以本服務會員身份使用本服務之者（以下稱「登錄申請者」），須同意遵守本規約，並依照本公司所定之方法向本公司提供本公司規定之一定資訊，以完成本服務會員登錄。當該登錄完成時，登錄申請者與本公司之間將依本規約各項規定成立有關本服務使用的契約（以下稱「使用契約」）。
2. 用戶以訪客用戶使用本服務時，依第5條第2項與本公司成立的本買賣契約，應適用本規約內容。

第4條 用戶資訊

1. 登錄申請者及使用者在提供使用者資訊時，必須向本公司提供真實、正確及最新的資訊。
2. 使用者如對已註冊的使用者資訊有任何變更，應立即依本公司規定的方法，在本網站上變更使用者資訊。使用者除非將使用者資訊更新為最新資訊，否則不得購買本商品。
3. 對於因使用者輸入使用者資訊錯誤、未更改為最新資訊等所造成的損害（包括但不限於本商品未送達），本公司概不負責。此外，若使用者輸入虛偽或不正確的資訊，致使本公司、外部事業者或其他第三方受到損害，使用者應對本公司及該第三方承擔損害賠償責任。

第5條 本商品的購買

1. 使用者如希望在本服務上購買本商品，應依本公司指定的方法，向本公司提供本公司規定的一定資訊，並因此申請購買本商品（以下稱「本訂單」）。
2. 本公司向使用者於本服務註冊的電子郵件地址發送確認接受本訂單的通知時，即視為使用者與本公司之間就該本商品成立買賣契約（以下稱「本買賣契約」）。
3. 使用者應依本公司規定的方法，向本公司支付本買賣契約所涉及本商品的商品價格、消費稅及本公司規定的運費，如選擇貨到付款作為支付方式，還應支付本公司規定的代收貨款手續費。
4. 本服務所提供本商品的運費及代收貨款手續費，依本網站上「特定商取引に関する表記」所記載者為準。
5. 本公司將於收到訂單之日起七日內，依本公司指定之方式，將本商品寄送至以使用者資訊登錄的配送地址。不過，若本公司另行於本網站的本商品購買頁面記載了發貨時期，則本公司將依記載的時期發送本商品。本公司若無法如期發貨，將以本公司指定的方式通知使用者，且因該通知而引起的本商品交付延遲，本公司將免除相關責任。
6. 使用者於本服務購買的本商品，其所有權於本商品交付使用者之時轉移至使用者。
7. 使用者於本買賣契約成立後，除消費者契約法及其他強行法規或本規約另有規定者外，不得對該本商品的購買進行取消。
8. 除本規約另有規定者外，本公司不負有退還使用者已支付的本商品代金、消費稅、運費及代收付款手續費等義務。
9. 若本買賣契約適用特定商業交易法第13條之規定，使用者事先同意以電子郵件方式接收本公司依該條規定所發送的預付式通信販售同意等通知。

第6條 抽籤

1. 儘管前條有規定，本公司對部分本商品，可以從下訂單的使用者中抽籤決定成為本買賣契約相對方的使用者（以下稱「抽籤」）。此情況下，本公司向使用者發送通知，告知使用者已透過抽籤成為本商品的購買者並同意該訂單，於通知發送至使用者在本服務登錄的電子郵件地址時，即視為使用者與本公司間的本買賣契約成立。
2. 本公司將依本公司指定程序，以公平公正的方法進行抽籤。使用者對抽籤方法之詢問，一概不予回覆，敬請諒解。
3. 即使使用者因抽籤未中而無法購買本商品，本公司亦不承擔任何責任。

第7條 退貨與更換

1. 一般規定，我們不接受本產品的退貨、退貨或換貨。但在以下情況下，使用者可申請退貨、退貨或換換本產品。
（1） 若本產品的類型、內容或數量不符合本銷售合約條款（除非有小小不一致，例如本網站顯示的尺寸與實際尺寸差異）。） 如果產品抵達用戶手中之日起7天內，我們公司已聯繫該產品。
(2)如果產品初期有損壞或染色等缺陷，若品質不符合本銷售合約條款，且在產品抵達用戶手中後7天內，當你聯絡我時
2. 公司僅在合理判斷存在前述任何理由時，才會退貨、退貨或更換產品。但若因銷售停擺、庫存短缺或其他合理原因無法更換替換品，公司可回應退貨或退貨產品，且用戶事先同意此事。
3. 儘管第1及第2款規定，若用戶使用該產品，或產品抵達後損壞或污穢，或有其他合理理由公司拒絕接受退貨、退貨或換貨，公司得拒絕用戶的退貨、退貨或換貨請求，且用戶不得反對我們拒絕該退貨、退貨或替代品。
4. 除第1款另有規定外，使用者不得因第1款所列以外理由申請退貨、退貨或換貨。
5. 當本產品運送海外時，使用者無法選擇貨到付款;若選擇到貨，訂單將被視為取消。
6. 本條款規定構成本公司對本產品合約不合規的所有法律責任（包括追討履行責任、違約責任及侵權責任）。） 本條款規定此點，本公司對本產品合約不合規不承擔任何責任。

第8條 本公司對本買賣契約的解除及其他措施

1. 本公司若因地震、火災或其他不可抗力之因素而導致本商品的生產、製造或配送困難時，本公司得解除本買賣契約，並採取退款或其他本公司認為適當的措施。
2. 若用戶因拒絕接收本商品、長期不在、地址記載錯誤或其他用戶自身因素而未能接收本商品，且該商品被退回，在本商品首次發貨後三個月內（但若用戶選擇貨到付款，則為八天）仍未接收時，本公司得解除本買賣契約。
3. 若用戶符合下列任一情形，本公司得解除本買賣契約：

4. 若用戶符合前項各款情形，應自然喪失對本公司的債務履行期間利益，並立即向本公司支付全部債務。
5. 即使本公司依本條解除本買賣契約，用戶亦不得向本公司請求本買賣契約所涉本商品的代金、消費稅、運費及貨到付款手續費等退還。

第9條 帳號資訊管理

1. 會員用戶應自負責任，管理及保存與本服務相關的用戶ID及密碼（以下稱「帳號資訊」），不得讓第三者使用、出借、轉讓、變更名義、買賣等。
2. 因帳號資訊管理不善、使用過失或第三者使用所造成的損害責任，由會員用戶自行承擔，本公司概不負責。
3. 會員用戶如發現帳號資訊被盜用或被第三者使用，應立即通知本公司，並遵循本公司的指示。

第10條 禁止行為

1. 用戶在使用本服務時，不得進行下列任何行為：

2. 本公司對用戶因違反前款規定而導致本商品未達、或其他用戶所蒙受的損害，概不負責。

第11條 本服務的停止等

1. 本公司在以下任一情況下，可在未事先通知用戶的情況下，停止或中斷本服務的全部或部分使用：

2. 本公司可依據合理判斷終止本服務的提供。在此情況下，本公司將提前通知用戶。
3. 本公司對於因依本條採取的措施而對用戶造成的損害，概不負責。

第12條 設備的負擔等

1. 為接受本服務提供所必需之電腦、智慧型手機、軟體及其他設備、通信線路及其他通信環境等的準備及維持，應由用戶自費且自行負責進行。
2. 用戶應依據自身的本服務使用環境，自費且自行負責採取防止電腦病毒感染、防止非法存取及防止資訊外洩等安全措施。
3. 即便本公司在營運上曾保存與用戶相關的資訊於一定期間，本公司對該等資訊並不負有保存義務，且本公司可隨時刪除該等資訊。

第13條 權利歸屬

本網站及本服務的所有權及知識產權全數歸本公司或授權予本公司的者所有，本規約所定的本服務使用許可，除本規約明示者外，並不意味本公司或授權予本公司的者將其對本網站或本服務的知識產權轉讓或許可使用。用戶不得以任何理由從事可能侵犯本公司或授權予本公司的者知識產權的行為（包括但不限於逆向組譯、逆向編譯、逆向工程）。

第14條 註冊取消等

1. 本公司對於會員用戶，若符合以下各項任何一個事由時，得不經事先通知或催告，暫停該會員用戶本服務的使用，或取消會員用戶的會員註冊：

(1) 違反本規約任何條款，或本公司合理判斷可能違反者
(2) 用戶資訊被發現有虛假、錯誤或遺漏的情形
(3) 被確認為過去曾被取消會員註冊者
(4) 未成年者、成年被監護人、被輔助人或被助理人者，且未取得法定代理人、監護人、輔助人或助理人的同意等進行會員註冊者
(5) 以可能對本公司、外部業者或其他第三方造成損害的目的或方式使用或企圖使用本服務
(6) 第8條第3項各號之任何事由，或合理認為可能該事由者
(7) 無論採取何種手段妨礙本服務之運營者
(8) 停止支付或無法支付，或申請破產程序開始、民事再生程序開始或其他類似程序開始者
(9) 有申請扣押、假扣押、假處分、強制執行或拍賣者
(10) 遇租稅及公課之滯納處分者
(11) 死亡者
(12) 反社會勢力等（暴力團、暴力團成員、暴力團準構成員、未滿從暴力團成員或準構成員身份解除五年者、暴力團相關企業、總會屋、標榜社會運動等之不良團體、特殊智慧暴力集團及其他使用暴力、威力或詐欺手法追求經濟利益的團體或個人。以下同。）身份者，或透過資金提供等方式協助或參與反社會勢力等的維持、經營或管理，公司判定與反社會勢力等有任何交流或關係者。
(13) 其他公司合理判斷使用者不適合繼續作為會員使用本服務的情形。

2. 會員用戶可以於十日前以公司指定方式通知公司取消會員註冊。
3. 公司對於依本條款實施行為而會員用戶可能遭受的損害概不負責。

第15條 保證否認及免責

1. 即使用戶直接或間接從公司取得關於本服務、本網站、本商品或其他事項的任何資訊，公司亦不對使用者提供超出本規約所規定內容的任何保證。
2. 本服務利用 Shopify 提供，但不保證 Shopify 與本服務之間的連接，除非因公司的過失，公司對於該連接之障礙等概不負責。
3. 公司對用戶的銷售契約義務，僅以將商品寄送至用戶作為的配送地址為已履行，除非因公司的過失，本公司對商品未到達概不負責。
4. 與本服務或本網站相關，用戶與外部業者及其他第三方間所生之交易、聯繫、糾紛等，皆由用戶自行負責處理及解決，除非因公司的過失，公司對該等事項概不負責。
5. 本公司對於因本公司提供本服務的中斷、停止、結束、無法使用或變更，用戶資訊的刪除或消失，會員用戶註冊的取消，用戶與本買賣合約的解除，本服務使用導致的資料消失或設備故障及損壞，或其他與本服務相關用戶所遭受的損害，除因本公司責任所致外，概不承擔賠償責任。
6. 即使本網站提供連結至其他網站或其他網站連結至本網站，本公司對於本網站以外的網站及由此獲得的資訊，除因本公司責任所致外，一概不承擔任何責任。
7. 因本公司合理控制範圍之外的情況（包括但不限於火災、停電、駭客攻擊、電腦病毒入侵、地震、洪水、戰爭、疫病、貿易中止、罷工、暴動、物資及運輸設施無法取得、政府或地方自治體的干預、指示或要求，或內外法令的制定、修改或廢止），導致無法履行使用合約上的義務時，在此狀態持續期間，本公司對用戶不承擔債務不履行責任。
8. 即使因消費者契約法或其他強制法規的適用或其他任何原因，本公司對用戶負損害賠償責任，本公司的賠償責任僅限於直接且一般的損害，不包括逸失利益及間接損害，並以因本買賣合約已實際收到用戶支付的商品買賣金額總額為上限。

第16條 用戶的賠償等責任

1. 用戶因違反本規約或因使用本服務而對本公司造成損害時，應對本公司賠償該損害。
2. 用户因本服务受到外部运营商或其他第三方的投诉或与这些人之间产生纠纷时，应立即通知本公司内容，并承担用户的费用和责任。 或处理争议，并根据本公司的要求向本公司报告其过程和结果。
3. 与用户使用本服务相关，本公司受到外部运营商或其他第三方的权利侵害或其他理由的任何请求时，用户根据该请求本公司必须向该第三方支付的金额。 必须赔偿。

第17条保密

与使用合同或本服务相关，用户已从本公司提供或公开或获知本公司技术、营业、业务、财务、组织、其他事项相关的一切信息时，用户应将该信息视为机密信息。 仅用于本服务的使用目的，未经本公司书面同意不得向第三方提供、披露或泄露本公司的机密信息。
第18条个人信息的处理
1.本公司用户的个人信息（指个人信息保护法第2条第1项规定的“个人信息”）。 的处理由我们的隐私政策另行规定，用户同意我们根据本隐私政策处理用户的个人信息。
2.本公司可将用户提供给本公司的信息、数据等作为非特定个人形式的统计信息，根据本公司的裁量予以利用和公开，用户对此不提出异议。

第十九条有效期限

1. 使用合同自会员用户根据第3条第1项完成注册之日起生效，在该会员用户的注册被取消之日或本服务的提供终止之日起，敝公司与会员用户之间可签订使用合同。 它将继续有效。
2.即使使用合同终止，本买卖合同（解除的情况除外） 本买卖合同有效至履行完毕，使用合同的规定仅适用于本买卖合同的有效期内有效。

第20条本条款等的变更

1.本公司可以自由变更本服务的内容。
2.本公司包含本规章(本网站刊载的本服务相关规则、各项规定等。 以下与本项相同。) 您可以更改。 本公司变更本条款时，应在该生效时期前以本公司规定的方法告知变更内容及变更生效时期。 若用户在公告生效时期以后使用本服务，则视为用户同意本条款的变更。

第21条联络/通知

关于本服务的咨询及其他用户向本公司的联络或通知，以及关于本条款变更的通知及其他本公司向用户的联络或通知，均以本公司规定的方式进行。

第二十二条本条款的转让等

1.未经本公司事先书面同意，用户不得就使用合同或本买卖合同上的地位或本条款下的权利或义务向第三方进行转让、转移、担保设定或其他处分。
2.本公司将本服务相关业务转让给第三方（不论业务转让、公司分割或其他形态）。 在这种情况下，该转让允许受让人转让使用合同及本买卖合同上的地位、本条款下的权利及义务、用户信息及其他客户信息，用户在该转让时可使用本转让 项中表示事先同意。

第23条完全同意

本条款构成我们与您就本条款所包含事项达成的完整协议，取代我们与您就本条款所包含事项事先达成的口头或书面协议、声明和谅解。

第24条可分离性

即使本条款的任何条款或其一部分根据消费者合同法或其他法令等被判断为无效或不能执行时，本条款的其余部分及部分被判断为无效或不能执行的其余部分也应继续完成。 全部有效，我们和用户应在必要的范围内修改这些无效或不可执行的条款或部分，使其合法和可执行，以及这些无效或不可执行的条款或部分的主旨和法律和经济等效性。 努力确保效果。

第二十五条存续规定

第4条第3项、第5条第5项及第8项、第6条第2项及第3项、第7条、第8条第4项及第5项、第9条第2项、第10条第2项、第11条第3项、第12条、第13条、第14条第4项、第15条至第18条 第22条至第26条的规定在使用合同或本买卖合同终止后仍然有效。 但是，第17条仅在使用合同或本买卖合同终止后5年内有效。

第二十六条适用法律及管辖法院

本规约的准据法为日本法，因本规约引起或相关的一切纠纷，以东京地方法院或东京简易法院为第一审的专属协议管辖法院。
第二十七条协商解决
本公司及用户对本条款中未规定的事项或对本条款的解释产生疑义时，应本着相互信义诚实的原则，通过协商迅速解决。

【2022年4月20日制定】
[2023年10月16日更新]